Lob, Kritik, Beschwerden

Neben einer optimalen medizinischen Behandlung liegt uns auch die menschliche Betreuung der uns anvertrauten Patienten sehr am Herzen. In der Ausnahmesituation rund um Ihren Klinikaufenthalt ist es uns wichtig, dass Sie sich geborgen, gut aufgehoben, respektiert und verstanden wissen.
Bei den organisatorischen Bedürfnissen einer Klinik ist es leider nicht immer möglich, alle individuellen Wünsche zu erfüllen.
Vor allem sind Sie es, die uns auf mögliche Verbesserungen hinweisen können. Daher sind wir dankbar für Ihre Anregung Hinweise, aber auch Ihre Kritik ist uns sehr wichtig.
Zögern Sie daher bitte nicht, wichtige Punkte direkt mit uns zu besprechen. Ansonsten würden wir uns freuen, wenn Sie den Ihnen ausgeteilten Bewertungsbogen ausfüllen könnten. Diese Bögen werden sehr genau analysiert und – wenn irgend möglich – umgesetzt.
Gerne können Sie auch unter www.klinikbewertungen.de eine Bewertung Ihres stationären Aufenthaltes abgeben.

Kontakt

Evangelisches Diakoniekrankenhaus
Wirthstraße 11
D-79110 Freiburg

Tel.: (07 61) 13 01-01
Fax: (07 61) 13 01-101
E-Mail: infodiak-fr.de
 
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