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Zwei Mitarbeiterinnen der zentralen Notaufnahme lächeln freundlich in die Kamera.

Zentrale Notaufnahme

Die interdisziplinäre zentrale Notaufnahme (ZNA) im evangelischen Diakoniekrankenhaus ist die zentrale Anlaufstelle für Patienten mit akuten Beschwerden und medizinische Notfälle. Wir sind 24 Stunden am Tag und das ganze Jahr für Sie da! 
 
In der ZNA findet überwiegend die Aufnahme sowie die Weiter- aber auch Erstbehandlung von akut erkrankten Patienten statt. Gleichzeitig ist die ZNA für ambulante und stationäre Behandlungsfälle zuständig.

Bei Lebensgefahr rufen Sie bitte den Notarzt

Rufen Sie sofort 112 an!

Wohin im Notfall?

Als erste Anlaufstelle für nicht-bedrohliche Erkrankungen sollte werktags Ihr Ansprechpartner immer zuerst der Hausarzt oder dessen Vertreter sein. Außerhalb der Praxisöffnungszeiten wählen Sie kostenlos die bundesweit einheitliche Rufnummer des ärztlichen Bereitschaftsdienstes 116117 oder suchen die hausärztliche Notfallpraxis in Freiburg auf dem Gelände des Universitätsklinikums Freiburg auf.

Wenn abends, nachts oder am Wochenende der behandelnde Hausarzt nicht erreichbar ist, bietet die Notfallpraxis schnelle ärztliche Hilfe: 0761 809 980-0.

Durch die Spezialisierung unserer Klinik auf gastro-enterologische sowie viszeralchirurgische Schwerpunkte besteht eine sehr hohe Kompetenz bezüglich der Behandlung dieser akuten sowie auch chronischen Krankheitsbildern.

Traumatologisch-unfallchirurgische sowie orthopädische Krankheiten sind davon ausgenommen. Diese können hier im Rahmen einer Akutbehandlung zwar erkannt, aber oft nicht abschließend behandelt werden. Die Patienten werden dann im Falle einer über die Notfallbehandlung hinaus erforderlichen Weiterbehandlung (ambulant/stationär) an die entsprechenden Spezialisten im niedergelassenen Bereich an unfallchirurgisch tätige Krankenhäuser zur Weiterbehandlung angebunden.

Kontakt

Zentrale Notaufnahme

Zentrale Notaufnahme
Evangelisches Diakoniekrankenhaus
Wirthstraße 11
79110 Freiburg

0761 1301-225

Kinder-Notfallpraxis

Kinder-Notfallpraxis
St. Josefskrankenhaus
Sautierstraße 1
79104 Freiburg im Breisgau

0761 809 980 99

Notfallpraxis für Erwachsene

Notfallpraxis für Erwachsene
Medizinische Universitätsklinik
Hugstetterstraße 55
79106 Freiburg im Breisgau

0761 809 98 00

Warum dauert das hier so lange?

Wartezeiten in der Notaufnahme

Insgesamt betrachtet ist das Patientenaufkommen in der Notaufnahme nicht planbar und die Fälle gemischt. Das ist der Grund, warum es gelegentlich zu Überschneidungen der unterschiedlichen Kapazitäten kommt.

Um die richtige Behandlungspriorität zu erkennen und bei Bedarf die zielgerichtete Zuweisung in die zuständige Fachabteilung sicherstellen zu können, erfolgt nach dem Eintreffen zunächst eine strukturierte Ersteinschätzung zur Feststellung der Behandlungsdringlichkeit. Dies erfolgt nach festgelegten Kriterien entsprechend dem Algorithmus der TEWS-Triagierung. Dabei handelt es sich um ein strukturiertes und validiertes System.

Akut bedrohliche Erkrankungen werden immer vorrangig behandelt, auch wenn dadurch für weniger bedrohlich Erkrankte die Wartezeit eventuell verlängert wird.

Wir möchten alle Patientinnen und Patienten um Verständnis bitten, wenn es einmal etwas länger dauert! Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und auch für Ihre Geduld. ❤️

Ich war aber zuerst da

Ich bin jetzt dran!

Die Reihenfolge, in welcher Patienten aufgerufen werden, ist nicht immer von außen nachvollziehbar und es kann der Eindruck entstehen, man sei benachteiligt oder gar vergessen worden. Dies ist nie der Fall.

In der ZNA finden umfangreiche dem Symptombild angepasste diagnostische Prozesse, wie die Erst-Untersuchung, Labordiagnostik, Sonografie und gegebenenfalls radiologische und auch computertomographische Bildgebung statt. Dies erfordert Zeit und Konzentration auf jeden einzelnen Fall. Dieser Prozess ermöglicht es uns eine optimale Versorgung zu gewährleisten und eine Behandlungsstrategie zu entwickeln. Liegt die Indikation zur stationären Weiterbehandlung vor, wird diese noch in der ZNA organisiert.

Über unsere Intensivstation können auch kritisch erkrankte Patienten adäquat versorgt werden. Bei medizinischer Notwendigkeit können Patienten auch an Krankenhäuser einer höheren Notfallversorgungsstufe verlegt werden (zum Beispiel in das Universitätsklinikum Freiburg).

Was macht die ZNA genau?

Kennzeichnend für eine interdisziplinäre Zusammenarbeit ist, dass das Wissen verschiedener Fachrichtungen in die Behandlung einfließt. Im evangelischen Diakoniekrankenhaus handelt es sich um die Fachrichtungen „Innere Medizin“, „Chirurgie“ (Schwerpunkt: Viszeralchirurgie = Bauchchirurgie) und „Anästhesie“.

In der Nacht und am Wochenende werden auch die gynäkologischen Notfälle zusätzlich in der ZNA betreut, was ansonsten werktags organisatorisch und räumlich in der gynäkologischen Ambulanz im 1. Obergeschoss erfolgt. Somit ist rund um die Uhr ein optimaler interdisziplinärer Versorgungstandard gewährleistet.

Die Notaufnahme wird eigenständig von zwei organisatorisch und fachlich unabhängigen Fachärztinnen für Chirurgie geleitet. Die Mitarbeitenden der ZNA nehmen regelmäßig an fachspezifischen Fortbildungen für Notfallmedizin teil.

Arbeitsunfall?

Eine Besonderheit besteht bezüglich der Behandlung von Arbeits- und Arbeitswegeunfällen. Da dem evangelischen Diakoniekrankenhaus keine Zulassung zur Behandlung von BG-Fällen erteilt wurde, muss sich diesbezüglich die Behandlung auf eine Notfallversorgung (vergleichbar mit Erster Hilfe) beschränken.

Die Durchführung einer körperlichen Untersuchung, Wundversorgungen mit und ohne Naht, Tetanusauffrischimpfungen, Anlegen von einfachen Schienen nach Röntgenuntersuchungen ist hier möglich. Eine Rezeptierung von erforderlichen Hilfsmitteln (z. B. Gehstöcke oder Medikamente) oder das Anlegen von speziellen Gipsschienen ist hiervon aber leider ausgenommen.

Die Komplettierung der Weiterbehandlung erfolgt dann entweder als allgemeine Heilbehandlung bei jedem niedergelassenen Kollegen, als besondere Heilbehandlung bei einem niedergelassenen D-Arzt oder in der D-Arzt-Akutbehandlung bzw. Sprechstunde einer für die BG-Behandlung zugelassene Klinik.

Ihre Ansprechpartner