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Patientenfürsprecherin

Liebe Patienten, liebe Angehörige,

uns liegt sehr viel daran, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben wissen. Neben all den anderen Mitarbeitenden, die sich während Ihres Krankenhausaufenthalts um Sie kümmern, gibt es bei uns eine Patientenfürsprecherin: Frau Annette Preuß.

Sie ist speziell für Ihre persönlichen Anliegen da. An die Patientenfürsprecherin können Sie sich als Patientinnen und Patienten oder Angehörige mit Ihren Fragen, Wünschen, Verbesserungsvorschlägen, mit Ihrer Kritik sowie mit Ihrem Lob wenden. Sie hört Ihnen zu, nimmt Ihre Anliegen auf und leitet diese bei Bedarf an die zuständigen Stellen weiter. Das alles macht sie vertraulich, unabhängig, ehrenamtlich und selbstverständlich kostenfrei.

Ich bin für Sie da:

  • als Ansprechpartnerin für Ihre Anliegen als Patientinnen und Patienten oder Angehörige.
  • um für Ihre Beschwerden ein offenes Ohr zu haben.
  • um Ihre Interessen gegenüber dem Krankenhaus zu vertreten.
  • um im Konfliktfall zwischen Patienten und Ärzten, Pflegekräften und allen Mitarbeitenden des Krankenhauses zu vermitteln.
  • um Ihre Verbesserungsvorschläge und Anregungen an die entsprechende Stelle im Haus weiterzugeben.


So können Sie mich erreichen:

  • unter der Telefonnummer: 0176/24 48 42 24
  • per E-Mail an patientenfuersprecherin@diak-fr.de.
  • persönliche Termine nach Absprache
  • oder Sie sprechen die Pflegekräfte Ihrer Station an, wenn Sie den Kontakt zu uns wünschen.

Ihre Annette Preuß, Oberstudienrätin i.R. 

Ansprechpartnerin